ラクウル不動産の評判は？口コミ・メリット・デメリットを徹底調査

• ラクウル不動産の評判って実際どうなの？
• 「怪しい」「やばい」という口コミを見て不安…

と気になっていませんか？

ラクウルは「他社に断られた物件を買い取ってもらえた」という評判が多い訳あり不動産の買取業者です。

この記事では、ラクウルの良い評判・悪い評判の両方を紹介し、「怪しい」と言われる理由まで検証します。

ラクウル不動産とは？運営会社と買取の仕組み

ラクウルは、株式会社ネクサスプロパティマネジメントが運営する、訳アリ物件専門の不動産買取サービスです。

事故物件・再建築不可・共有持分・借地権・違反建築など、一般の不動産会社では扱いにくい物件を専門に買い取っています。

最大の特徴は、買主を探してもらう「仲介」ではなく、運営会社が自ら買主になる「自社直接買取」である点です。

	ラクウル（買取）	仲介
買主	ネクサスプロパティマネジメント本体	一般の個人
買主探し	不要	必要（広告・内覧あり）
仲介手数料	不要	必要
訳アリ物件	専門で対応	断られやすい
売却後の責任	売主は責任を負わない	契約不適合責任を問われる場合がある

買い手を待つ必要がないため、査定額に納得すればすぐ契約に進めます。

査定・相談は無料で、日本全国どこの物件でも対応しています。

ラクウルが買い取れる訳アリ物件11種類

ラクウルでは、他社で買取を断られやすい訳あり物件も、買取対象になっています。

公式サイトで買取対象として挙げられているのは、次の11種類です。

事故物件	過去に敷地内で刑事事件や死亡事故などが発生した「心理的瑕疵」のある物件
再建築不可物件	建物を解体すると、新しい家を建て直せない物件
共有持ち分物件	2名以上で所有していて、話がまとまらない物件
違反建築物件	建築基準法・都市計画法・消防法のいずれかに違反している物件
旧耐震・築古物件	昭和56年5月31日までに建築確認された物件や、築年数の古い物件
借地権	他人の土地を借りて、その上に自分の建物が建っている状態
債務整理物件	借金の返済・整理のために売却する物件
長屋連棟式物件	1つの建物を内部で区分けした、独特な形状の物件
立ち退き物件	入居者が少なく、収益化が難しい集合住宅
底地	借地権が設定されていて、自由に売買できない土地
紛争物件	近隣や隣地の住民とトラブルが起きている物件

これらはいずれも、一般の買主が住宅ローンを組みにくかったり、心理的に敬遠したりする物件です。

仲介ではほぼ売れないため、専門業者の出番になります。

ラクウル不動産の良い評判・口コミ

ここでは、ラクウル不動産の良い評判・口コミを順番に見ていきましょう。

他社に断られた物件でも買い取ってもらえた

最も多いのが、「何社にも断られた物件に値段が付いた」という口コミです。

他社で断られた実家の売却を引き受けて頂き、本当にありがたかったです。

引用元：Googleクチコミ

地元の不動産会社は、その地域で売れる物件しか扱えません。

一方で、ラクウルは買い取った後に自社でリフォームして再販するため、他社で断られた物件でも買取対象になることがあります。

問い合わせから査定までの対応が速い

また、問い合わせから査定までの対応が速いという口コミも見つかりました。

契約から決済までのスピードがとても早い、また、柔軟性のある会社でとてもやり取りしやすかったです！機会等があればまた依頼したいです。

引用元：Googleクチコミ

公式サイトでも、すぐ現金化できるかという質問に対して「最短即日で現金化可能」と回答されています（詳細は別途相談）。

遠方の物件でも現地まで足を運んでくれる

東京の会社でありながら、地方の物件にも担当者が実際に出向いてくれたという口コミも見つかりました。

遠隔地にある実家の内見調査も、1月大寒直前の雪や寒さで最悪な天候の中、遠距離を長時間かけて来訪してました。

引用元：Googleクチコミ

地方に実家を相続したものの、自分は都市部に住んでいて動けない。そんなケースでも、現地に行かずに売却を進められるのは大きなメリットです。

残置物・特殊清掃・相続手続きまで任せられた

残置物・特殊清掃・相続手続きまで任せられたという口コミも見受けられます。

１年以上の付き合いになりましたが、根気強く付き合っていただき、相続登記から農地の手続き、役所の交渉、随所に渡る配慮をいただきまして、誠にありがとうございました。

引用元：Googleクチコミ

・片付け不要・クリーニング不要・測量不要・やり取りはメールのみ・速い（9/1依頼10/14契約） 全てこちらの希望どおりで大満足です

引用元：Googleクチコミ

ラクウルに買取を出せば、片付け業者、清掃業者、司法書士を自分で探す必要がありません。

窓口が1つにまとまることは、費用面だけでなく精神的な負担の軽減にもつながります。

ラクウル不動産の悪い評判・口コミ

次に、ラクウル不動産の悪い評判・口コミを見ていきます。良い面だけでなく、こちらもきちんと確認しておきましょう。

電話対応が雑だった

電話対応が雑だったという不満を持った投稿が一定数あります。

電話対応が適当。レベルの低さが顕著に合わられてます。敬語もまともに使えず、挨拶もできない。お客様に家をご提案する前にすべき事が沢山あるのではないでしょうか？

引用元：Googleクチコミ

対応した担当者による差が出ていると見るのが自然でしょう。

問い合わせへの返信が遅い・来なかった

悪い口コミとして、「問い合わせたのに連絡が返ってこない」という投稿も見られました。

問い合わせしても返信がない。会社として成立していない。

引用元：Googleクチコミ

興味深いのは、「連絡が速くて助かった」という絶賛と「返信が来ない」という不満が、どちらも存在する点です。

急いでいる場合は、メールフォームではなく電話（0120-824-004）から連絡するほうが確実です。

公式サイトでも、お急ぎの方は電話からの問い合わせを利用してほしいと案内されています。

ラクウル不動産はやばい？怪しい会社ではなく安全である理由

ラクウル不動産が「怪しい」と言われるのは、詐欺的な行為が理由というより、訳アリ物件の買取サービス自体が不安を持たれやすいためと考えられます。

主な理由は、次の3つです。

なお、口コミを調べる際は、同名サービスとの混同にも注意しましょう。

「ラクウル」は、ソフマップのパソコン・スマホ買取サービスにも使われている名称です。口コミを見る際は、運営会社を確認してください。

ラクウル不動産が「怪しい」と感じられる背景には、訳アリ物件の買取に対する不安や、担当者による対応の違いなどが考えられます。

では、実際に怪しい会社なのか、公的情報と公式情報から確認していきます。

宅建業免許「国土交通大臣(1)第10311号」で実在を確認できる

ラクウルの運営会社は、国の宅地建物取引業免許を取得している不動産会社です。

免許番号は国土交通大臣（1）第10311号。「国土交通大臣」は複数の都道府県に事務所があること、（1）は免許の更新回数を示します。

免許情報が公開されており、運営元を確認できる会社です。

年間200件以上の買取実績（2025年2月〜2026年1月）

公式サイトでは、2025年2月〜2026年1月の買取実績を「年間200件以上」と公表しています。

集計期間が明記されているため、いつの実績なのか確認しやすい点も安心材料のひとつです。

ラクウル不動産に依頼する7つのメリット

ここでは、ラクウル不動産に依頼する7つのメリットをご紹介します。

1．直接買取のため仲介手数料がかからない

ラクウルが自ら買主になるため、仲介手数料が一切かかりません。

仲介の場合、手数料の上限は「売買価格の3％＋6万円＋消費税」です。

1,000万円で売却すると、約39万6,000円かかる計算になります。この分がまるごと不要になります。

2．最短即日で現金化できる

公式サイトのよくある質問では、「最短即日で現金化可能」と回答されています（詳細は別途相談）。

買主を探す期間が不要なため、査定額に納得すればすぐ契約・決済へ進めます。

仲介では売却に3ヶ月以上、訳アリ物件なら数年かかることもあるため、相続税の納付期限が迫っている人にもメリットがあります。

3．残置物やゴミがあっても現状のまま売却できる

家具や荷物を残したまま、片付けや解体をせずに売却できます。

事前に片付け費用を払う必要がなく、持ち出しゼロで手放せるケースもあります。

4．築年数・雨漏り・シロアリは不問

築年数について「完全に不問」です。

雨漏りやシロアリについても、自社でリフォーム事業や駆除手配を行っているため問題ないとされています。

建て替えができない土地、火事や事件が起きた物件、人が住んだままの物件も相談可能です。

5．査定・現地調査が無料で立会いも不要

査定・現地調査は無料で、立ち会いも不要です。

公式サイトでも、現地での立ち会いは必須ではないと案内されています。

遠方の実家を相続した人も、仕事を休んで現地へ行く必要がありません。

6．特殊清掃・遺品整理・相続手続きまでワンストップ対応

特殊清掃・遺品整理・相続手続きにも対応しています。

近隣トラブルも自社で対応するため、孤独死などで特殊清掃が必要な場合も、自分で業者を探す手間がかかりません。

7．売却後に売主が責任を負わない

公式サイトでは、売却後の売主の責任は一切ないと明記されています。

売却後に雨漏りやシロアリが見つかっても、修繕費や損害賠償を請求される不安がありません。

また、直接買取のため広告掲載や内覧会も不要。近所や親族に知られずに売却できる点も、事故物件を売る人にとって安心材料です。

＼仲介手数料0円・現状のままでOK／

ラクウル不動産のデメリット・注意点

次に、ラクウル不動産のデメリット・注意点をご紹介します。

1．仲介で売るより価格は低くなりやすい

再販コストと業者の利益が差し引かれるため、仲介で売れた場合より価格は下がります。

これはラクウルに限らず、買取という仕組みそのものの特性です。

立地がよく、状態も悪くない物件なら、仲介のほうが手取りは多くなる可能性があります。

2．物件によっては買取不可・減額となる場合がある

幅広い物件に対応していますが、すべての物件が必ず買い取られるとは限りません。

査定についても「無料で行わせていただきます（一部、対象外あり）」と注記があり、例外の存在が示されています。

ただし、断られても費用は発生しません。ダメ元で相談する価値は十分にあります。

3．担当者によって対応の質に差がある

担当者による当たり外れは避けられません。

説明がわかりにくい、レスポンスが遅いと感じたら、遠慮せず担当変更を申し出るのも一つの方法です。

4．仲介手数料以外の実費は別途発生し得る

「仲介手数料が0円＝費用が一切ゼロ」ではありません。

住宅ローンが残っていれば抵当権抹消の登記費用、相続物件なら相続登記の費用など、状況に応じた実費が発生する場合があります。

自己負担の範囲は査定時に確認しましょう。

5．査定額の根拠は必ず確認する必要がある

買取査定は、仲介より価格の決まり方が見えにくいという弱点があります。

提示された金額だけを見て判断せず、「どのコストが引かれてこの金額になったのか」を聞きましょう。

説明が曖昧なまま契約を進めると、後から納得できないと感じる原因になります。

ラクウル不動産の買取の流れ4STEP

問い合わせから買取完了まで、たった4ステップです。

相談から現金化までにかかる期間の目安

条件が整っていれば最短即日、一般的には1〜3ヶ月程度が目安です。

公式サイトのお客様の声では、次のような期間が報告されています。

• 長崎県の戸建て／連絡から1週間もたたずに現地訪問
• 千葉県の戸建て／相談から約2ヶ月で買取完了

期間が延びる主な原因は、相続登記が終わっていない・必要書類が揃わない・権利関係が複雑といった売主側の事情です。

逆に言えば、事前に書類を揃えておくほど現金化は早くなります。

＼査定・相談無料／全国対応／

ラクウル不動産の手数料・費用はいくら？

ラクウルに支払う手数料は0円です。

ただし、状況によっては実費が発生します。

仲介手数料・査定料・現地調査費は無料

ラクウルに支払う手数料は0円です。

相談から査定、現地調査までのすべてが無料です。

相談料	無料
査定料	無料（一部、対象外あり）
現地調査費	無料
仲介手数料	不要（自社直接買取のため）

査定を受けたからといって、売却を強制されることはありません。

売主負担になり得る実費（抵当権抹消・相続登記・境界確定など）

物件の状況によっては、登記まわりの実費が発生する場合があります。

• 抵当権抹消登記／住宅ローンが残っている場合に必要
• 相続登記／名義が亡くなった方のままの場合に必要
• 境界確定・測量／土地の境界が未確定の場合に必要になることがある

ただし、公式サイトのよくある質問では、売却費用がないという相談に対して「費用を掛けずにご売却頂く方法にて提案をさせていただきます」と回答されています。

実際、公式の買取事例には相続登記費用を含めて買い取った例も掲載されています。

「提示額がそのまま手元に残るか」を確認する方法

査定額が出たら「手取りはいくらですか」と一言聞くだけで解決します。

確認すべきポイントは3つです。

• 提示額から差し引かれる費用はあるか
• 残置物の撤去や清掃はどちらの負担か
• 登記費用はいつ、いくら発生するか

口頭の説明だけで判断せず、メールなど記録に残る形で回答をもらっておきましょう。決済時の「思っていたのと違う」を防げます。

＼査定・相談無料／全国対応／

営業電話が心配な人は「不動産AI査定」から始められる

ラクウルでは、名前や電話番号を入力せず、無料で相場を確認できる「不動産AI査定」を利用できます。

入力するのは、物件タイプ・エリア・面積の3項目だけ。

最短30秒で結果が表示され、24時間365日利用できます。

連絡先を入力しないため、AI査定だけなら営業電話やメールも届きません。

査定には、累計1,657,555件（2026年8月時点）の取引事例や公示地価などのデータが使われ、結果は「下限〜上限」の価格帯で表示されます。累計査定数は53,131件です。

ただし、AI査定はあくまで相場の目安です。日当たりや建物の状態、再建築不可・事故物件といった個別事情までは正確に反映できません。

そのため、まずAI査定で相場を確認し、売却を検討する場合はスタッフによる査定を受けるという使い方がおすすめです。

＼個人情報の入力なし・最短30秒／

ラクウル不動産と他の訳あり物件買取業者を比較

物件の種類によっては他社が向く場合もあります。

サービス名	運営会社	特徴
ラクウル	株式会社ネクサスプロパティマネジメント	訳アリ物件全般に対応／ リフォーム・賃貸管理・再販まで自社完結／ AI査定あり
訳あり物件買取プロ	株式会社AlbaLink	東証グロース上場／全国対応／訳あり物件全般
ワケガイ	株式会社ネクスウィル	共有持分・訳あり物件／スピード対応を打ち出す
クランピーリアルエステート	株式会社クランピーリアルエステート	共有持分・底地・借地／士業との連携に強み

ラクウルの強みは、事故物件も借地権も未登記物件も、まとめて1社に相談できる点です。

複数の問題を同時に抱えた物件ほど、強みが出ます。

一方で、共有者と法的な争いになっている場合は、士業連携型の業者のほうが向く可能性があります。

比較すべき5つのチェック項目

買取価格だけで比べると失敗します。

• 買取価格／提示額そのもの
• 残置物・清掃の負担／どちらが費用を持つか
• 契約不適合責任の免責範囲／売却後に責任を負わずに済むか
• 引き渡し時期の柔軟性／自分の都合に合わせられるか
• 得意分野／自分の物件タイプに実績があるか

一見高い価格に見えても、残置物の撤去が売主負担なら、実質的な手取りは逆転します。

相見積もりで損をしないための進め方

訳アリ物件は業者ごとに査定額が大きく違うため、最低でも2〜3社に依頼すべきです。

買取価格は「その業者がどう再販するか」で決まります。得意分野や販路が違えば、同じ物件でも金額は変わります。

進め方のコツは3つです。

• 各社にまったく同じ条件で情報を伝える
• 金額だけでなく条件もセットで書面に残す
• 即決を求められても一度持ち帰る

1社だけで決めると、安く買い叩かれても気づけません。査定は無料なので、比較しない理由はありません。

＼査定・相談無料／全国対応／

ラクウル不動産に相談する前のチェックリスト

ここでは、ラクウル不動産に相談する前のチェックリストを見ていきます。

事前に準備しておく書類と情報

• 登記済権利証または登記識別情報
• 固定資産税納税通知書（面積や評価額がわかる）
• 本人確認書類・実印・印鑑証明書
• （相続物件の場合）戸籍謄本・遺産分割協議書など
• （ローンが残る場合）ローン残高がわかる書類

手元になくても相談はできますが、揃っているほど話が早く進みます。

公式サイトのよくある質問では、権利証や関係書類を紛失していても問題ないと回答されています。

査定時に必ず確認すべき7つの質問

この7つを聞いておけば、契約後の「聞いていない」を防げます。

回答はメールやLINEなど、記録に残る形でもらっておきましょう。担当者が変わっても条件がぶれません。

ラクウル不動産に関するよくある質問

＼査定・相談無料／全国対応／

まとめ｜ラクウル不動産の評判を踏まえた判断のポイント

最後に、この記事の要点をまとめます。

• 「他社に断られた物件が売れた」という良い評判が多い
• 悪い評判の中心は電話対応と価格で、原因は担当者差と買取の仕組み
• 運営会社は国土交通大臣免許を持つ不動産会社で、東京・千葉・大阪に拠点がある
• 買取実績は年間200件以上（2025年2月〜2026年1月）
• 査定・現地調査は無料で、立会いも不要
• 営業電話が心配なら、個人情報不要のAI査定から始められる

ラクウルは、「高く売る」サービスではなく「売れないものに値段を付ける」サービスです。

ここを取り違えなければ、評判どおりの結果を得られる可能性は高いでしょう。

空き家を持っているだけでも、固定資産税と管理の負担は毎年かかり続けます。

査定は無料なので、悩み続けるよりまず金額を出してみるほうが早く前に進めます。