- 家づくりのとびらの評判・口コミって実際どうなの?
- 怪しいって聞くけど、本当に無料で使えるの?
と感じていませんか?
家づくりのとびらは、初回最大5社の間取り・見積もりをまとめて依頼できる無料サービスです。
デメリットは、相談がオンラインのみで、地域密着の小さな工務店は紹介されにくい点も挙げられます。
この記事では、家づくりのとびらの口コミ・デメリット・キャンペーン条件まで徹底解説します。
HOME4U 家づくりのとびらの基本情報
家づくりのとびら（HOME4U 家づくりのとびら）は、株式会社NTTデータ・ウィズが運営する、注文住宅の無料相談サービスです。
サービスは大きく分けて2つ。
プラン作成依頼サービス
初回最大5社のハウスメーカー・工務店へ、提案をまとめて依頼できるサービスです。
- ✓間取りプラン
- ✓返済・資金計画
- ✓土地情報の提案
アドバイザー無料相談
住宅業界出身の専門アドバイザーに、何度でも無料で相談できるサービスです。
- ✓ハウスメーカーの比較方法
- ✓予算の立て方
- ✓土地・エリアの情報
相談はオンライン（テレビ電話）で行われ、1回あたり60〜90分。土日祝や平日の夜も予約でき、自宅にいながら家づくりを進められます。
お断り代行や営業担当者の変更依頼にも対応しており、費用は一切かかりません。
| サービス名 | HOME4U 家づくりのとびら |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社NTTデータ・ウィズ |
| サービス開始 | 2021年 |
| 利用料金 | すべて無料 |
| 主なサービス | プラン作成依頼（初回最大5社） 専門アドバイザーへの無料相談 |
| 相談方法 | オンラインのみ（テレビ電話） |
| 相談時間 | 60〜90分 |
| 受付時間 | 10:00〜20:30 土日祝も営業（年末年始を除く） |
| 公式サイト | 家づくりのとびら公式サイト |
家づくりのとびらの良い評判・口コミ
ここでは、家づくりのとびらの良い評判・口コミを順番に見ていきましょう。
- 条件に合う会社を絞り込んでもらえた
- コーディネーターとアドバイザーのサポートが手厚い
- オンラインなので子育て中でも相談できた
- 建築会社への要望の申し送りでスムーズに進んだ
条件に合う会社を絞り込んでもらえた
良い口コミの例として、「予算やエリアに合う会社を担当者が絞り込んでくれた」という口コミです。
家づくりのとびらでは、住宅業界出身の担当者が予算・エリア・希望をふまえて候補を出してくれるため、情報収集の手間を大きく減らせます。
コーディネーターとアドバイザーのサポートが手厚い
また、コーディネーターとアドバイザーの2人体制でサポートしてもらえる点を評価する声もあります。
プラン作成はコーディネーター、比較や迷いの相談はアドバイザーと、段階に応じて相談相手を使い分けられるのが特徴です。
オンラインなので子育て中でも相談できた
自宅から相談できるので、小さな子どもがいても無理なく進められたという口コミも見つかりました。
小さい子供が３人。家づくりを始めたいけど、モデルハウスを何件もまわるのはとても無理…。オンライン相談だから自宅でミルク休憩をとりながら、家づくりの相談ができました！
引用元：家づくりのとびら公式サイト
テレビ電話で相談でき、土日祝や平日夜の予約にも対応しているため、忙しい人でも使いやすいサービスです。
建築会社への要望の申し送りでスムーズに進んだ
事前に希望を伝えてもらえたので、建築会社との打ち合わせがスムーズだったという口コミもあります。
事前に建築会社にこちらの希望を伝えてもらえ、話しが大変スムーズに運んでいる事。打ち合わせの建設会社の方が大変しっかりしている方に話を通して頂いた事。
引用元：家づくりのとびら公式サイト
家づくりのとびらの悪い評判・口コミ
次に、家づくりのとびらの悪い評判・口コミを見ていきます。良い面だけでなく、こちらもきちんと確認しておきましょう。
- 紹介された会社が予算オーバーだった
紹介された会社が予算オーバーだった
紹介された会社の見積もりが予算を大きく超えていたという口コミがありました。
家づくりのとびらは大手ハウスメーカーが中心のため、予算によっては提案が合わないケースもあると考えておきましょう。
また、この口コミではスーモカウンターで紹介された建築士事務所に決めています。地元の工務店や設計事務所も含めて比べたい人は、他サービスとの併用がおすすめです。
紹介された会社が合わなかった場合は、ヒアリング内容をふまえた追加提案を依頼することもできます。
家づくりのとびらのメリット
- 初回最大5社の間取り・見積もりをまとめて依頼できる
- 資金計画と土地情報の提案までもらえる
- 住宅業界出身の専門アドバイザーに何度でも無料相談できる
- 中立的な立場でハウスメーカーを比較してもらえる
- お断り代行・営業担当者の変更をリクエストできる
- 予算シミュレーション・土地相場検索などのツールが無料
- 最大30,500円分のAmazonギフトカードがもらえる
1．初回最大5社の間取り・見積もりをまとめて依頼できる
1回の申し込みで、最大5社の間取りプランと見積書を比較できます。
フォーム入力と1回のヒアリングで要望を伝えられるため、各社に一から説明する手間を省けます。
間取りを見比べるうちに、自分たちの希望も具体的になるでしょう。
2．資金計画と土地情報の提案までもらえる
間取りに加え、資金計画や土地探しもまとめて相談できます。
収入や希望する返済額をもとに資金計画を作成してもらえるため、月々の返済額を踏まえて予算を考えられます。
3．住宅業界出身の専門アドバイザーに何度でも無料相談できる
住宅業界出身のアドバイザーに、何度でも無料で相談できます。
公式サイトには、次のようなアドバイザーの経歴が公開されています。
| アドバイザー守田 | 注文住宅業界で10年以上勤務。 ハウスメーカー営業や工務店向けコンサルを経験し、現在は年間約300件の相談に対応 |
|---|---|
| アドバイザー齊田 | 大手ハウスメーカーに16年勤務。自身も注文住宅で二世帯住宅を建てた経験がある |
各社の提案内容が異なって比較しにくいときも、整理しながら相談を進められます。
4．中立的な立場でハウスメーカーを比較してもらえる
特定のハウスメーカーに偏らず、複数社の提案を比較してもらえます。
公式サイトでも「特定のハウスメーカーに偏った紹介はいたしません」と説明されています。
すでに検討中の会社がある人も、提案内容を見直すためのセカンドオピニオンとして利用できます。
5．お断り代行・営業担当者の変更をリクエストできる
紹介された会社を断る際は、家づくりのとびらに連絡を代行してもらえます。
断りにくさが気になって複数社への相談をためらっている人にも、使いやすいサービスです。
6．予算シミュレーション・土地相場検索などのツールが無料
相談前に予算や土地相場を調べたい人向けの無料ツールもあります。
- 注文住宅の予算シミュレーション
- 土地相場検索（会員登録が必要）
- 住宅展示場の一括来場予約
- 建築実例集（写真・インタビュー）
- 借入可能額の算出サービス（会員登録が必要）
まずは予算や希望エリアの土地相場を確認し、相談するかどうか判断できます。
7．最大30,500円分のAmazonギフトカードがもらえる
対象条件を満たすと、合計最大30,500円分のAmazonギフトカードがもらえます。
内訳は、相談後のアンケート回答で500円分、成約・着工後のアンケート回答で30,000円分です。
特典を受け取るには条件があるため、申し込む前に確認しておきましょう。
家づくりのとびらのデメリット
- 相談はオンラインのみ(対面店舗なし)
- 個人情報の入力が必須
- 完全予約制だからすぐ相談できない
- 提携企業のなかからの紹介になる
- 紹介社数が希望より少なくなる場合も
1．オンラインのみ(対面店舗なし)
家づくりのとびらに、対面で相談できる店舗はありません。相談はすべてテレビ電話で行われます。
そのため、「大きな買い物だから直接会って話したい」という人には物足りなく感じられるでしょう。
ただし、アドバイザーは資料を画面共有しながら説明してくれるため、実際の相談で困る場面は多くありません。
2．個人情報の入力が必須
利用には、氏名・電話番号・年収などの入力が必要です。匿名のまま使うことはできません。
ただし、これは住宅展示場でアンケートに書く内容とほぼ同じです。
むしろ運営はNTTデータグループで、プライバシーマークも取得しているため、管理体制はしっかりしています。
3．完全予約制で思い立ってすぐ相談できない
相談は完全予約制なので、その場ですぐ質問することはできません。つまり、「ちょっとだけ聞きたい」という使い方には向いていません。
ただし、予約枠は10:00〜19:30開始で、土日祝や平日夜にも対応しています。
4．提携企業の中からの紹介になる
紹介されるのは提携しているハウスメーカー・工務店だけです。
提携先は大手や中堅が中心のため、地域密着の小さな工務店は紹介されにくい傾向があります。
これは家づくりのとびらに限った話ではなく、無料の紹介サービス全般に共通する特徴です。
5．紹介社数が希望より少なくなる場合も
「最大5社」であって、必ず5社紹介されるわけではありません。
予算やエリアの条件によっては、対応できる会社が2〜3社に絞られることがあります。
ただし、ヒアリングを通じて条件に合うハウスメーカーを追加提案してくれます。
家づくりのとびらは怪しい？安全性を検証
結論として、家づくりのとびらは怪しいサービスではありません。
運営会社・実績・情報管理体制のすべてが公式サイトで開示されています。
運営会社は株式会社NTTデータ・ウィズ（NTTデータグループ）
運営しているのは、NTTデータグループの株式会社NTTデータ・ウィズです。
| 会社名 | 株式会社NTTデータ・ウィズ （NTT DATA WITH Corporation） |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都江東区豊洲二丁目1番9号 豊洲セイルパークビル15F |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 約3,700名（2025年4月1日現在） |
会社名・所在地・事業内容がすべて開示されており、運営元が不明なサービスではありません。
2021年開始・建築総額500億円突破の実績
家づくりのとびらは2021年に始まり、5年で建築総額500億円を突破しています。
公式サイトのキャンペーンページに明記されている実績です。
また、公式サイトには実際に建てた人の建築実例が写真とインタビュー付きで多数掲載されています。
プライバシーマーク取得で個人情報の管理も安心
運営会社はプライバシーマークを取得しており、通信もSSLで暗号化されています。
プライバシーマークは、個人情報を適切に扱える企業だけが認定される制度です。
公式サイトには「無断で第三者へ個人情報を渡すことはありません」と明記されています。
年収などを入力する必要があるサービスだからこそ、この体制は重要です。
営業電話はしつこい？口コミからわかった実態
結論として、一括資料請求のような大量の営業電話はありません。
ただし、申し込み後に確認の連絡は入ります。ゼロではない点は理解しておきましょう。
公式は「営業は一切行わない」と明記
公式サイトには「営業は一切行いません」「ハウスメーカーのご紹介は、お客様からご希望があったときにのみご紹介しています」と記載されています。
つまり、希望していない会社を勝手に紹介されることはありません。
一方で、「相談後に確認の電話が2回来た」という声もあります。
要望の整理や日程調整のための連絡なので、希望する連絡方法や時間帯を最初に伝えておくと安心です。
断りたいときはお断り代行を使えばよい
紹介されたハウスメーカーの営業が気になる場合は、お断り代行を使えば自分で断る必要はありません。
アドバイザーに連絡すれば、代わりに断りの連絡を入れてくれます。
担当者の変更リクエストにも対応しているので、相性が合わないまま我慢する必要もありません。
家づくりのとびらで提供される2つのサービス
家づくりのとびらは、「プラン作成依頼」と「アドバイザー無料相談」の2本柱です。
両方を組み合わせて使えるのが、このサービスの強みです。
プラン作成依頼サービス
初回最大5社に、間取り・資金計画・土地の提案をまとめて依頼できるサービスです。
受け取れる提案は次の4つです。
| 提案内容 | 詳細 |
|---|---|
| ①間取りプラン | 間取り図・外観イメージ・インテリア事例を複数パターン提案 |
| ②返済・資金計画 | 収入や返済希望額をもとにした資金計画書 |
| ③土地の提案 | ネット非公開のハウスメーカー独自の土地情報 |
| ④ハウスメーカーの追加提案 | ヒアリング内容をふまえた条件に合う会社の追加提案 |
カタログ請求と違い、自分の条件に合わせたオリジナルの提案が届く点が大きな違いです。
アドバイザー無料相談
住宅業界出身のアドバイザーに、無料で何度でも相談できるサービスです。
- 相談時間：60〜90分
- 予約枠：10:00〜19:30開始（土日祝・平日夜も可）
- 方法：テレビ電話（アプリのインストール不要）
ハウスメーカーの比較方法や予算の立て方、エリアの情報まで幅広く相談できます。
すでに検討中の会社がある人が、相見積もりの取り方を相談する使い方も可能です。
高級注文住宅向けの「家づくりのとびらPREMIUM」
ワンランク上の家を建てたい人向けに、高級注文住宅に特化した「PREMIUM」も用意されています。
掲載されているのは、積水ハウス・ダイワハウス工業・ミサワホームなど、実績豊富な会社に絞られています。
サービスの流れは通常版と同じで、プラン作成依頼とアドバイザーへの個別相談が利用できます。
家づくりのとびらの提携ハウスメーカー
提携先は、誰もが知る大手ハウスメーカーから地域の優良工務店まで幅広く揃っています。
公式サイトに掲載されている提携企業は以下のとおりです。
ミサワホーム／三井ホーム／パナソニック ホームズ／セキスイハイム／ダイワハウス／ヤマダホームズ／アイ工務店／アキュラホーム／クレバリーホーム／住宅情報館／トヨタホーム東京／サンヨーホームズ／ユニバーサルホーム／桧家住宅／sanwa company
大手が中心のため、「まずは有名メーカーを比べたい」という人と相性が良いラインナップです。
建売・分譲住宅や規格住宅にも対応している
注文住宅だけでなく、建売・分譲住宅や規格住宅の提案も受けられます。
また、「注文住宅と建売、どちらがいいか決めきれていない」という段階でも相談できます。
家づくりのとびらの利用の流れ
家づくりのとびらは、「入力→ヒアリング→日程調整→商談→契約」の5ステップで進みます。
まずは、家づくりのとびらの公式サイトのフォームから、間取り・広さ・希望エリアなどを入力します。
入力内容にもとづいて、条件に合うハウスメーカーが自動でピックアップされます。
ここから最大5社を選んで依頼します。
申し込み後、家づくりのとびらから電話で連絡が入ります。
ここで予算や優先したい条件を詳しく伝えます。
「営業担当者はベテランがいい」といった希望も、この段階で申し送りできます。
各社との打ち合わせ日程は、コーディネーターがまとめて調整してくれます。
自分で1社ずつ電話をかける必要はありません。
この代行があるだけで、初期段階の手間が大幅に減ります。
ハウスメーカーと直接打ち合わせを行い、届いたプランを比較します。
比較に迷ったら、アドバイザー無料相談を使って第三者の意見をもらえます。
合わない会社があれば、お断り代行を依頼しましょう。
納得できる会社が見つかったら、契約に進みます。
契約したら、Amazonギフトカードを受け取るために家づくりのとびらへ報告するのを忘れずに。
入力が必要な項目一覧
入力項目は、住宅展示場のアンケートとほぼ同じ内容です。
- 建てたいエリア／土地の有無
- 希望の間取り・広さ・階数
- 世帯構成／入居希望時期
- 総予算・年収・自己資金
- 氏名・電話番号・メールアドレス
年収の入力に抵抗を感じるかもしれませんが、資金計画を作るために必要な情報です。
＼ 入力はカンタン1分! ／
Amazonギフトカードキャンペーンの条件
家づくりのとびらでは、2つのAmazonギフトカードプレゼントが常時実施されています。
| 特典 | 金額 | タイミング |
|---|---|---|
| Present 01 | 500円分 | 相談＋面談予約＋アンケート回答後 |
| Present 02 | 30,000円分 | 契約・着工＋アンケート回答後 |
500円分がもらえる条件
500円分は、紹介されたハウスメーカーとの初回打ち合わせ予約まで進めばもらえます。
- プラン作成依頼または無料相談予約を行う
- コーディネーター／アドバイザーへの相談を完了する
- 紹介された建築会社との初回打ち合わせ予約を完了する
- 期限内（送付日から2ヶ月以内）にアンケートに回答する
アンケート送信後、2か月前後でギフトカードが届きます。
30,000円分がもらえる条件
30,000円分は、契約だけでなく「着工」まで進む必要があります。
- 家づくりのとびら経由で契約し、着工する（建売は引き渡し完了）
- 契約したことを家づくりのとびらへ報告する
- 建築会社に契約の確認が取れる
- 期限内にアンケートに回答する
対象外になるケース
以下に当てはまると、キャンペーンの対象外になります。
- サービスを使わずに自分で建築会社と契約した場合
- 紹介された会社とすでに商談中・契約済みだった場合
- 着工前に契約を解除した場合
- 2回目以降の相談予約・プラン作成依頼（初回利用に限る）
家づくりのとびらと他の注文住宅相談サービスを比較
ここでは、家づくりのとびらと他の注文住宅相談サービスを比較します。
家づくりのとびらの強みは、「間取りプランと資金計画を最大5社からもらえること」です。
| 家づくりの とびら | スーモ カウンター | 住まいの窓口 | |
|---|---|---|---|
| 相談形式 | オンラインのみ | 店舗＋オンライン | 店舗＋オンライン |
| 間取りプラン | もらえる | 会社経由 | 会社経由 |
| 地元工務店 | 少なめ | 強い | あり |
| お断り代行 | あり | あり | あり |
| 費用 | 無料 | 無料 | 無料 |
スーモカウンターとの違い
スーモカウンターとの最大の違いは、対面店舗の有無と、地元工務店の紹介力です。
スーモカウンターは全国に店舗があり、地域の工務店にも強いのが特徴です。
一方、家づくりのとびらはオンライン特化で、間取りプランと資金計画をまとめて受け取れる点が強みです。
住まいの窓口との違い
LIFULL HOME’S 住まいの窓口との違いは、「相談の幅」と「プランの受け取りやすさ」です。
住まいの窓口はファイナンシャルプランナーの紹介や家づくり講座が充実しており、お金の相談に強いのが特徴です。
家づくりのとびらは、具体的な間取りと見積もりを早く手に入れたい人向けといえます。
タウンライフ家づくりとの違い
タウンライフ家づくりとの違いは、アドバイザーによるサポートの有無です。
タウンライフは、フォーム入力後に各社から直接プランが届く一括請求型のサービスです。
家づくりのとびらは、コーディネーターが要望を整理し、日程調整やお断りまで代行してくれます。
家づくりのとびらを賢く使うコツ
ここでは、家づくりのとびらを賢く使うコツをいくつかご紹介します。
相談前に希望条件と予算を整理しておく
相談時間は60〜90分なので、聞きたいことを事前にメモしておきましょう。
特に「絶対に譲れない条件」と「妥協できる条件」を分けておくと、提案の精度が上がります。
公式サイトの予算シミュレーションと土地相場検索を先に使っておくと、話がさらにスムーズです。
紹介社数が少ないときは追加提案を依頼する
紹介が2〜3社にとどまった場合は、その場で追加提案をお願いしましょう。
公式サイトにも、ヒアリング内容をふまえた追加提案が可能と記載されています。
「もう2社くらい比べたい」と伝えるだけで、選択肢が広がる可能性があります。
他サービスと併用して比較の幅を広げる
1つのサービスに絞る必要はありません。家づくりで最も多い後悔は「比較不足」です。
家づくりのとびらで大手のプランを集め、スーモカウンターで地元工務店を見るといった併用が効果的です。
家づくりのとびらに関するよくある質問
まとめ｜家づくりのとびらの口コミは概ね良好、まずは無料相談から
この記事では、家づくりのとびらの口コミ・デメリット・メリット・キャンペーン条件を解説しました。
- 口コミは「オンラインで効率よく比較できた」という声が中心
- デメリットは対面店舗がなく、地元の小さな工務店は紹介されにくい点
- 運営はNTTデータグループで、プライバシーマークも取得済み
- 相談・プラン作成はすべて無料。最大30,500円分のギフトカードももらえる
家づくりのとびらは、「何から始めればいいか分からない」という家づくり初心者に最適なサービスです。
キャンペーンは初回利用が対象です。ハウスメーカーと接触する前に、まずは無料相談から始めてみましょう。
＼ 相談もプラン作成もすべて無料! ／
