ietty(イエッティ)の評判・口コミは？おとり物件の有無や最悪と言われる理由も解説

と感じていませんか?

ietty(イエッティ)は、チャットとビデオ通話で、来店せずに賃貸の部屋探しができるオンライン不動産サービスです。

この記事では、ietty(イエッティ)の口コミ・最悪と言われる理由・おとり物件の有無・使い方まで、公式情報をもとに解説します。

サイト名	特徴	公式サイト
ietty (イエッティ)	・仲介手数料が最大50%OFF ・チャットで相談でき、来店不要 ・ビデオ通話でオンライン内見ができる	公式サイト
SUUMO	・賃貸物件の掲載数がトップクラス ・アプリで地図をなぞって範囲検索できる ・条件に合う新着物件を通知してくれる	公式サイト
賃貸スモッカ	・SUUMOやathomeなどの物件をまとめて検索できる ・入居お祝い金が最大5万円（条件あり） ・130以上の条件で絞り込める	公式サイト

ietty(イエッティ)とは？サービスの基本情報

ietty(イエッティ)は、店舗に行かずに、チャットとビデオ通話で賃貸物件を探せるオンラインの不動産屋です。

運営は株式会社シーラで、2023年10月に旧運営会社の株式会社iettyから事業を引き継いでいます。

希望条件を登録すると、条件に合う部屋がチャットで届きます。気になる部屋があれば、内見の予約から申し込み・契約までiettyでまとめてできます。

公式サイトでは利用者数30万人突破と公表しています。

サービス名	ietty(イエッティ)
運営会社	株式会社シーラ
仲介手数料	最大50%OFF （通常は家賃1ヶ月分）
紹介する物件	原則家賃6万円以上
対応エリア	・東京都：23区（一部除く） ・神奈川県：川崎市、横浜市の一部
チャット対応時間	10:00〜19:00（水曜定休）
登録・利用料	無料
公式サイト	ietty(イエッティ)の公式サイト

ietty(イエッティ)の特徴

仲介手数料は最大50%OFF

ietty(イエッティ)の仲介手数料は、通常の家賃1ヶ月分から最大50%OFFです。

店舗を持たずにチャットで接客するため、お店の家賃や人件費を減らした分を利用者に還元しています。

家賃	一般的な不動産屋 （家賃1ヶ月分）	ietty(イエッティ) （50%OFFの場合）
8万円	8万円	4万円
10万円	10万円	5万円

金額はすべて税抜です。公式の表記は「最大」50%OFFのため、物件によって割引率が変わる可能性があります。

紹介物件は原則家賃6万円以上

ietty(イエッティ)が紹介するのは、原則として家賃6万円以上の部屋だけです。

公式サイトのよくある質問に、この条件がはっきり書かれています。

Google Playのアプリ説明文には「賃料10万円以上の物件のみ」と書かれています。家賃6〜10万円の部屋を探す場合は、登録後にチャットで確認しておくと安心です。

対応エリアは東京23区と神奈川の一部

ietty(イエッティ)の対応エリアは、東京23区（一部除く）と、神奈川県の川崎市・横浜市の一部です。

このエリアへ引っ越す人が対象で、今住んでいる場所は関係ありません。地方から東京へ引っ越す人も使えます。

引越し2ヶ月前からスタッフが対応

ietty(イエッティ)では、引越し予定日まで60日以内になると、営業スタッフが物件の提案や相談に対応します。

引越し予定日まで	物件を提案する人
61日以上	AI（人工知能）が1日2回提案
60日以内	営業スタッフが提案・相談に対応

チャット対応は10〜19時・水曜定休

スタッフがチャットに返信するのは、10時〜19時で、水曜日はお休みです。

メッセージ自体はいつでも送れるので、夜に送っておけば翌日の対応時間内に返信がもらえます。

会社員向けの割引プラン「ietty BIZ」がある

勤め先が「ietty BIZ」に加入していれば、仲介手数料が70%OFFになります。

ietty BIZは、会社が無料で導入できる福利厚生サービスです。

70%OFFには一定の条件があり、条件を満たさない場合は50%OFFになります。

＼ 登録・利用は無料! ／

ietty(イエッティ)の良い評判・口コミ

来店不要でチャットだけで部屋探しが完結する

不動産屋に行かずに、チャットだけで部屋が決まったという口コミです。

チャットで相談できるので、不動産屋まで行かずにお部屋が見つかりました。（30代男性）

引用元：ietty公式「お客様の声」

基本全部チャット完結だし（中略）めちゃくちゃ楽だった〜

引用元：X

この利用者は、契約までオンラインで終わったと投稿しています。仕事が忙しい人や、遠くから引っ越す人ほど助かるポイントです。

不動産屋から営業電話がかかってこない

不動産屋からの電話に悩まされずに済むという口コミです。

変な不動産屋から電話かかってこない

引用元：X

公式サイトでも、仕事中に不動産屋から電話がかかってくることはないと案内しています。質問や相談はすべてチャットでできます。

仕事終わりでもチャットで相談できる

仕事が終わってからでも部屋探しを進められたという口コミです。

仕事が終わってからお部屋探しができました。（30代女性）

引用元：ietty公式「お客様の声」

現在のスタッフの返信は19時までです。19時以降に送ったメッセージは、翌営業日に返信が来ます。

ネットにない物件や他サイトの物件も探してもらえる

SUUMOなどに載っていない物件も提案してもらえたという口コミです。

ネットに流通していない物件なども提案してくれたりします。

引用元：App Store（2019/05/29）

この利用者は、SUUMOで見つけた物件の空室確認もしてもらえたと書いています。

私の希望のお部屋をプロの方が探してくれたので、自分で探す手間がはぶけました。（20代女性）

引用元：ietty公式「お客様の声」

仲介手数料が安い

値下げ交渉をしなくても仲介手数料が安くなるという口コミです。

仲介手数料も半額なのはいいですね！

引用元：App Store（2018/10/07）

仲介手数料半額がアツい

引用元：X（2020/02/07）

家賃10万円の部屋なら、仲介手数料だけで最大5万円安くなります。

＼ 仲介手数料は最大50%OFF! ／

ietty(イエッティ)の悪い評判・口コミ

チャットの返信が遅いことがある

週末などにチャットの返信が遅くなったという口コミです。

週末からレスポンスが激遅になって正直使えないレベル。

引用元：X（2019/05/11）

この利用者は申し込みたいと伝えても返事がなく、電話をかけて間に合わせたそうです。人気物件は、返信を待つ間にほかの人に申し込まれることがあります。

担当者が毎回変わり情報が共有されていない

チャットと内見で担当者が違い、同じ説明を何度もしたという口コミです。

前言った事をもう一回言わなきゃいけなかったり

引用元：X（2016/11/21）

内見に来たスタッフが、こちらの条件を知らなかったこともあったそうです。大事な条件は、内見の前にもう一度チャットで伝えておくと安心です。

営業担当の知識や対応に不満がある

アプリの機能は良いが、営業担当の対応が悪かったという口コミです。

営業の方は知識もないですし（以下略）

引用元：App Store（2021/03/10）

担当者によって対応に差があるため、合わないと感じたらチャットで遠慮なく伝えましょう。

希望条件を細かく絞り込みにくい

条件の絞り込みが思いどおりにできず、使うのをやめたという口コミです。

iettyは絞り込み条件が微妙だったのでやめました。

引用元：Yahoo!知恵袋

アプリで選べない細かい条件は、チャットで文章にして伝えるとスタッフが探してくれます。

ietty(イエッティ)が最悪と言われる理由

結論から言うと、対象外の条件がある人や、返信の遅さにあたった人が「最悪」と感じているケースがほとんどです。

1．家賃6万円未満の物件は紹介してもらえないから

ietty(イエッティ)は、原則として家賃6万円以上の部屋しか紹介していません。

仲介手数料を半分にしている分、家賃が安い部屋だと利益が出にくいためと考えられます。家賃6万円未満で探している人は、ほかの不動産屋を使いましょう。

2．対応エリアが首都圏の一部に限られるから

ietty(イエッティ)が使えるのは、東京23区（一部除く）と川崎市・横浜市の一部への引っ越しだけです。

大阪や名古屋、東京の多摩地区などへ引っ越す人は使えません。登録する前に、引っ越し先がエリアに入っているか確認しましょう。

3．引越しが2ヶ月以上先だとAIの提案しか受けられないから

引越し予定日まで61日以上あると、物件の提案はAIによる1日2回だけです。

AIの提案は希望条件とずれることもあり、「思っていたサービスと違う」と感じる人がいます。スタッフに相談したいなら、引越し60日前を目安に登録しましょう。

4．返信や内見調整が遅れることがあるから

チャットの返信や内見の日程調整が遅れて、ほかの人に物件を取られたという声があります。

スタッフの返信は10〜19時で、水曜日はお休みです。
急ぎのときは、お客様問い合わせ窓口（0120-180-883）に電話しましょう。

5．全物件が一律で半額になるわけではないから

公式サイトの表記は「最大」50%OFFで、すべての物件が必ず半額になるとは書かれていません。

2023年ごろまでのアプリでは「全物件仲介手数料50%OFF」と案内していたため、「半額だと思っていたのに違った」と感じる人が出やすくなっています。

申し込む前に、初期費用の見積もりで仲介手数料を確認しましょう。

ietty(イエッティ)におとり物件はある？

結論から言うと、ietty(イエッティ)はおとり物件をつかまされにくい仕組みです。

おとり物件とは、すでに契約済みで借りられないのに、客を呼ぶためにネットに載せたままにしている物件のことです。

ietty(イエッティ)の内見は、店舗に集合せず、物件の前でスタッフと待ち合わせます。

おとり物件は、店に呼び込んでから「その部屋はもう埋まりました」と別の部屋をすすめる手口です。物件の前で会う仕組みでは、この手口が使えません。

また、SUUMOなどで見つけた物件も、チャットで空室かどうかを確認してもらえます。

ただし、公式サイトに「おとり物件ゼロ」とは書かれていません。気になる部屋は、内見の予約前に「今も申し込めますか」とチャットで確認しましょう。

ietty(イエッティ)のメリット

1．ネットに出ていない非公開物件を提案してもらえる

ietty(イエッティ)は、不動産会社だけが見られるデータベースから物件を探してくれます。

SUUMOなどの賃貸サイトに載っていない部屋に出会えるため、自分で探しても良い部屋が見つからない人に向いています。

2．ビデオ通話で相談やオンライン内見ができる

ietty(イエッティ)なら、ビデオ通話で物件の相談や内見ができます。

オンライン内見では、スタッフが代わりに部屋へ行き、部屋の中や窓からの眺めを映像で見せてくれます。スマホかパソコンがあれば、面倒な設定はいりません。

地方から東京に引っ越す人は、何度も上京する交通費と時間を節約できます。現地での内見を希望する場合は、物件の前で待ち合わせます。

3．他サイトで見つけた物件も仲介手数料を抑えて契約できる

ietty(イエッティ)は、他サイトで見つけた物件も、ほぼすべて仲介できます。

SUUMOなどで気に入った部屋を見つけたら、iettyにチャットで送るだけです。同じ部屋を、仲介手数料を抑えて借りられる可能性があります。

4．登録・利用が無料

ietty(イエッティ)は、登録もアプリの利用も無料です。

お金がかかるのは、部屋を契約するときの仲介手数料だけです。物件の提案を受けるだけなら、費用はかかりません。

＼ 条件入力は約3分! ／

ietty(イエッティ)がおすすめな人・おすすめしない人

ietty(イエッティ)がおすすめな人

とくに、引越しまで2ヶ月以内で、住みたいエリアと予算が決まっている人は、iettyの良さを一番活かせます。

ietty(イエッティ)をおすすめしない人

これらに当てはまる人は、登録しても希望の部屋を紹介してもらえない可能性が高いです。

ietty(イエッティ)の使い方｜登録から契約までの流れ

ietty(イエッティ)は、「登録→条件入力→物件の提案→内見→申し込み・契約」の5ステップで進みます。

ietty(イエッティ)で失敗しないための注意点

1．引越し予定日の60日前を目安に登録する

引越し予定日の60日前ごろに登録すると、最初からスタッフに相談できます。

61日以上前に登録すると、AIの提案だけになります。早めに相場を知りたい場合は、AIの提案で家賃や間取りの目安をつかんでおきましょう。

2．人気物件は返信を待たずに電話でも確認する

すぐに埋まりそうな部屋は、チャットだけでなく電話でも連絡しましょう。

返信を待っている間に、ほかの人に申し込まれることがあります。お客様問い合わせ窓口は0120-180-883です。

3．申込前に初期費用の見積もりで仲介手数料を確認する

申し込む前に、初期費用の見積もりをもらって仲介手数料を確認しましょう。

公式の表記は「最大」50%OFFです。思っていた金額と違った、とならないよう、敷金・礼金なども含めて総額で確認しておくと安心です。

4．チャットの対応時間（10〜19時・水曜定休）内に連絡する

急ぎの相談は、10〜19時の間に送ると返信が早くなります。

水曜日はお休みのため、水曜日に内見したい場合は前日までに予定を決めておきましょう。

ietty(イエッティ)に関するよくある質問

まとめ

この記事では、ietty(イエッティ)の口コミ・評判、最悪と言われる理由、おとり物件の有無、使い方を解説しました。

ietty(イエッティ)は、首都圏で家賃6万円以上の部屋を、来店せずに安く借りたい人に向いたサービスです。

登録も利用も無料なので、まずは希望条件を入力して、どんな部屋を提案してもらえるか試してみましょう。

＼ 登録・利用は無料! ／

＜参考・出典＞

• 国土交通省「建設業者・宅建業者等企業情報検索システム」