1年目から挑戦させてもらえる環境

私が所属しているのは、マンションの一括査定サイト「マンションナビ」を運営するチームです。私の役割は、マンションを売る人と不動産会社さんをお繋ぎすること。とはいえ、ただ繋げばいいというものではありません。マンションを売る方により良い不動産会社さんや相性の良い担当者さんを見つけていただき、双方にとって良いご縁を作れるようなサービスを目指し、日々奮闘しています。

私は元々、Web広告やマーケティングに興味があったことから、この会社に入社しました。多くのテック企業やマーケティング会社がある中でマンションリサーチを選んだ理由は、1年目から裁量を持って動かせてもらえる環境だったから。ただ、若いうちから挑戦させてもらえる環境は大きなやりがいを感じる一方で、プレッシャーも大きいです。常日頃「どんどんチャレンジしていってほしい」と言われているものの、会社に利益をもたらさなければなりませんし、ユーザーさんの期待や満足度を落とすわけにもいきません。チャレンジ精神は持ちつつ、成果を出し続けられる人になりたいと思っています。

仲間とともに、人のために働ける幸せ

最近は、不動産会社さんへの営業に同行させてもらったり、弊社のサービスを利用してご成約された方の声をお聞きしたりする機会が増えました。集客やマーケティングをしていると、つい数字ばかりを重視してしまうのですが、ユーザーさんの生の声を聞くことは非常に重要なことだと痛感しています。実際にユーザーさんとお話をさせていただくと、数字だけでは見えてこないサービスの良さや改善すべきところ、ユーザビリティを向上させるためのアイデアが浮かんできますし、何よりモチベーションに繋がります。

昨今は「テック」や「AI」が台頭しており、まさにマンションリサーチが提供しているのもこれらのものなのですが、その先には必ず“人”がいるんですよね。当たり前のことなのですが、ここを常に考えて企画や運用をしていかなければと思っています。

思えば、私がマーケティングに興味を持ったのは、大学時代サークルの演奏会で集客力を高める施策をしたときから。この頃から、実際にお客さんから嬉しいお声をいただき、大好きな仲間たちと成功体験を得ることがとにかく嬉しかったんです。今も、マンションリサーチの仲間とともに、マンションを売買する人や不動産会社さんにとって利益のあるサービス作りに携わらせていただいていることは、非常にありがたいことです。

頼られるビジネスパーソンになるために

1年目から色々挑戦させてもらっていますが、細かい失敗はたくさんしています。しかし、マーケティングは、失敗も含めて、挑戦と分析、検証、改善を繰り返していってこそ成果が得られます。もちろん失敗ばかりではいけないので、検証の部分を今後はもっと力を入れて取り組んでいきたいと考えています。

弊社のようなベンチャー企業は、一人ひとりの行動力や機敏性、応対力が利益に直結します。責任重大ではありますが、社員としても、一人の人間としても、これほど成長できる可能性を秘めた場所はありません。期待してもらえているのは、毎日ひしひしと感じています。今後は、マーケターとしてだけでなく、ビジネスパーソンとして社内外から頼られる人間になっていきたいです。